360度评估的评估方式和实施周期

by 博主 2011.10.18 14:13
 
 问评网: 专业的员工360度测评平台 http://www.askform.com

问卷调查和一对一访都被用来搜集360度评估反馈数据,但最为常用的是问卷调查。问卷调查的基本形式是评价人通过纸笔作答,不过电子化问卷和在线的评估系统随着信息化的时代正变得越来越流行,许多企业已经或正在购买360度评估反馈的软硬件产品。

调查问卷:通常由围绕能表现出特定素质(一般包含10个指标)的关键行为描述构成,评价人在评价对象的这些行为表现上进行打分或选择符合程度。问卷回收后,对数据进行量化分析处理。有些调查问卷中也会包含部分的开放式问题,是接受调查的员工能有机会用自己的语言,把看到的和感受到的经验表达出来。调查问卷的来源可以是企业根据岗位要求、企业文化价值观自定义设计,也可以直接购买成形、且被大量使用的专业化问卷,比如领导力测评、管理人员胜任素质评估问卷。

一对一访谈:即通过对个人访谈、交流的方式收集关于特定素质的信息,它可以独立作为收集信息的工具,也可以作为调查问卷的补充。访谈可以与问卷调查同时展开,也可以在稍后对问卷调查中发现的问题进行澄清。因为问卷调查都能带来大量的信息,但信息的内容往往会过于笼统,用访谈的方式可以挖掘更深更细内容,从而获得更为实在的具体事例。

实施周期:360度评估反馈的实施周期应该根据不同的评估目的进行灵活的处理。如果用于发展性的评估,而且并没有和一些HR的管理体系结合起来,比如绩效管理,12-18月的周期是合理的。因为在评估后,管理者需要计划、改变,达到真正的改变目的;评估太多的话,会牵扯太多的精力。同时时间也不能超过两年,这样会导致失去发展和改进的热情和动力。如果360度评估反馈和绩效管理结合的时候,可以适当缩短评估的周期,比如6个月,甚至是季度的考核,此时360评估的结果需要在绩效考评的结果之前出来。

 此外,360度评估反馈只有在企业中长期、坚持使用才能发挥其最大的价值。

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360度评估

问道网重要更新升级,免费试用

by 博主 2011.9.25 23:29
经过长期不懈的努力终于正式推出了问道网的企业版,并做了大量的改进升级。

1. 整合问道网大众版(免费)和企业版(免费1年)
    用户一次注册可同时使用两个系统,且两个系统的问卷分开管理,并系统支持问卷从大众版转移至企业版。大众版所有功能都是免费的, 企业版可免费使用1年。企业版的功能更强,更具专业性,更多的功能对比参考
功能列表

2. 改进系统设计(大众版和企业版)
    问卷数据,答卷数据等相关数据都将永久保留,且支持在问卷被修改(包括删除)后不丢失数据,保证数据的完整性和安全性。
     例如:在更改题目、题目选项或者删除题目、题目选项时,问卷的统计分析自动相应调整,智能适应,且可随时恢复删除过的数据。

3. 优化问卷页面(企业版)
    重新设计问卷页面,很好的扩展了的问卷页面的功能,支持插件等多种方式的问卷页面自定义(包括界面和逻辑设置)。

4. 增加问卷页面主题样式(企业版)
    可选择合适的问卷主题样式,后续将推出更多样式及智能手机端样式,并且支持用户自定义样式。

5. 更好的浏览器兼容性(企业版)
   
问卷页面兼容目前主流的PC浏览器和智能手机终端浏览器。



网络收集的员工满意度问卷集合

by 博主 2011.8.12 10:13

 从网络上收集的员工满意度问卷大全 。  

  可整体下载  : 员工满意度问卷大全.rar (600.60 kb)
 
  也可分开下载:

80后知识型员工满意度调查问卷.docx (14.33 kb)

CBU测试部2011Q1员工满意度调查.docx (13.99 kb)

IT服务外包员工满意度调查问卷.docx (12.90 kb)

顾客对华润万家龙洞分店员工满意度调查.docx (14.71 kb)

光为基础员工满意度调查问卷.docx (14.27 kb)

广佛区域公司员工满意度调查问卷.docx (15.66 kb)

绩效工资员工满意度调查.docx (15.26 kb)

景区事业部员工满意度问卷调查.docx (14.08 kb)

酒店事业部员工满意度问卷调查.docx (13.61 kb)

满意度调查问卷(华燕).doc (102.50 kb)

上海鸣志员工满意度调查.docx (14.42 kb)
 

上海同脉食品有限公司员工满意度调查问卷.docx (17.36 kb)

苏州市酒店员工满意度调查问卷.docx (14.63 kb)

同程研发员工满意度调查.docx (13.30 kb)

网店员工满意度调查.docx (15.10 kb)

员工满意度.doc (124.00 kb)

员工满意度调查.docx (13.54 kb)

员工满意度调查——2011年第一季度.docx (13.14 kb)

员工满意度调查问卷 15.docx (16.87 kb)

员工满意度调查问卷(一).doc (81.50 kb)

员工满意度调查问卷(原创).doc (80.50 kb)

员工满意度调查问卷、.doc (294.00 kb)

员工满意度调查问卷.doc (35.50 kb)

员工满意度调查问卷[1].doc (86.00 kb)

员工满意度调查问卷8.docx (15.52 kb)

员工满意度调查问卷13.docx (12.91 kb)

员工满意度调查问卷17.docx (14.43 kb)

员工满意度调查问卷23.docx (16.58 kb)

员工满意度调查问卷24.docx (12.54 kb)

员工满意度调查问卷25.docx (13.07 kb)

员工满意度调查问卷26.docx (15.24 kb)

员工满意度调查问卷27.docx (15.18 kb)

员工满意度调查问卷28.docx (14.87 kb)

员工满意度调查问卷29.docx (12.86 kb)

员工满意度调查问卷34.doc (54.50 kb)

员工满意度调查问卷34.docx (14.04 kb)

员工满意度问卷16.docx (18.09 kb)

员工满意度问卷22.docx (16.49 kb)

员工满意度问卷调查9.doc (58.00 kb)

员工满意度问卷调查表.doc (103.50 kb)

员工满意度问卷调查表14.doc (46.50 kb)

员工满意度问卷调查表12.docx (31.02 kb)

员工满意度问卷调查表4.doc (103.50 kb)

员工满意度问卷调查表3.doc (59.00 kb)

员工满意度问卷调查表2.doc (75.00 kb)

员工满意度问卷调查表1.doc (33.50 kb)


网络收集员工满意度问卷

by 博主 2011.8.11 10:41
 员工满意度调查问卷

尊敬的员工:
您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,问卷匿名填写,公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密,并送往咨询公司。只在咨询顾问范围作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。
请根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字上画勾。如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关,可以跳过此题。(本问卷全部为单选,复选无效!)
关于您:
1、您在公司的年资:未满一年 1-2年 2--4年 4年以上
2、您在公司担任的职位:经纪人 中层管理人员(主任、主管) 销售辅助人员
3、您担任现职位多久?3个月以内 3个月以上至1年 1-2年 2年以上
调查问题如下:
请指出您对下列陈述同意或不同意的程度:非常同意(5);同意(4);没意见(3);不同意(2);非常不同意(1)。
对工作本身的满意度:
请就您个人的看法,选择合适的分数。
( )1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。
( )2、在工作过程中我经常感到很紧迫。
( )3、我能为我的能力得到了充分的发挥。
( )4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。
( )5、公司提供我很多的学习机会。
( )6、我接受的培训正是我所需要的。
( )7、我清楚地了解我工作的职责和任务。
( )8、在工作中,若有重大的事情会影响我的工作,经常会有人征求我的意见。
( )9、有写属于我的职权范围内的工作我却无负责。
( )10、必要时,我可以根据自己的实际情况,灵活地调整个人工作日程。
( )11、我有权制定必要的方案,以便工作的开展。
( )12、目前的工作对我来说很有挑战性。
( )13、目前的工作压力我是可以承受的。
( )14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。
( )15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。
( )16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。
( )17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。
( )18、在公司内,我感觉还有更适合我的工作。
( )19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。
对工作回报的满意度:
( )20、距上一次我受表扬已经过了很久了。
( )21、过去半年里,有人讨论我的进步。
( )22、当我工作做出成绩时,上级通常会给予我表扬。
( )23、在工作中,我的意见经常得到上司的重视。
( )24、我能够从自己的工作中体验到一种成就感。
( )25、我对目前的工作感到很满意。
( )26、我能够在公司的业绩和服务中看到自己的工作成果。
( )27、公司的考核制度能够充分体现我的绩效和表现。
( )28、与公司其它的员工比较,我的自己的收入感到很满意。
( )29、与外单位的同行相比,我对自己的收入感到很满意。
( )30、与外单位的朋友相比,我对自己的收入感到很满意。
( )31、与自己的付出相比,我对自己的收入感到很满意。
( )32、我的绩效能对我的收入产生重大的影响。
( )33、公司的绩效好坏能对我的收入产生重大的影响。
( )34、我了解公司如何确定员工薪酬调整的幅度。
( )35、我知道公司有一套完善的薪酬管理体系。
( )36、公司有明确的员工晋升流程。
( )37、我非常清楚我在公司能够获得的职业发展机会和方向。
( )38、在公司得到晋升的员工都是应该得到晋升的。
( )39、公司职业发展的机遇总是先给最适合的人。
( )40、公司职业发展的机遇总是先给和领导关系最好的人。
( )41、公司空缺岗位的填补往往忽略了内部员工。
对工作环境的满意度:
( )42、公司提供了非常好的办公条件。
( )43、公司有严格的作息制度。
( )44、公司对上下班有明确的规定。
( )45、公司给我提供了必备的办公设备。
( )46、公司提供我的福利是其它公司不容易做到的。
( )47、我对公司处理雇员福利的方式感到很满意。
( )48、我对自己在公司内的人际关系感到满意。
( )49、我经常能感受到上级和同事对我工作的关心。
( )50、我的上级支持我平衡个人工作与生活方面的需求。
( )51、我和同事间的矛盾和误会比较多。
( )52、公司通过一个有效的程序帮助我了解自己的发展需求。
( )53、业务时间,我经常和同事一起外出。
对工作群体的满意度:
( )54、通常情况下,我的同事都表现出积极的工作态度。
( )55、为实现同一目标,我的同事能紧密合作。
( )56、我很清楚我的工作是如何同本组织中的其他员工保持协调一致。
( )57、我的同事能够尊重我的想法和感受。
( )58、公司部门和岗位之间分工非常明确,职责清楚。
( )59、我工作所需的资料通常能够准备妥当供我使用。
( )60、工作中,我知道在何处能获得的需要的信息。
( )61、我的工作由于获取不到必要的资料而被耽误。
( )62、为获得必要信息资料,我不得不找多个主管审批。
对企业的满意度:
( )63、总的来说,我对公司非常满意。
( )64、公司是同行业中的佼佼者,我为自己能够在此工作感到自豪。
( )65、公司的文化和目标给我提供了非常明确的发展方向。
( )66、本公司是同行业中发展最快速的公司。
( )67、我对公司内部各项管理制度非常了解。
( )68、公司各项管理制度能够得到严格的执行。
( )69、各项制度在执行中保证了公平性。
( )70、公司制定的各项管理制度中不合理的地方很少。
( )71、高层管理人员在制定决策的过程中高度重视员工的意见和建议。
( )72、高层管理人员遵照公司使命和价值观来制定决策。
( )73、我的部门经理向我们采用开放而诚恳的沟通方式。
( )74、必要时,我可以同部门主管直接进行沟通。
( )75、在我的部门,上级制定决策时非常重视员工的意见和建议。
( )76、我的上司在工作中会不断采纳我的意见和建议。
( )77、高层管理人员值得员工信任。
( )78、高层管理人员关心员工的想法。
( )79、高层管理人员向我们采用开放而诚恳的沟通方式。
( )80、我的上司不断地提醒我目标的进展情况。
( )81、我的上司向我提供重要的改进意见,以帮助我提高绩效。
( )82、我的上司非常理解我的工作,所以才能公平评估我的工作业绩。
( )83、我的上司能适当地表彰我的努力和成果。
( )84、我的上司营造一种积极的团队氛围。
( )85、当我遇到问题或有困难时,我的上司可以帮助我解决。
( )86、我从不相信上司的承诺。
( )87、我的上司公平对待所有的员工。
( )88、我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导。
( )89、我的上司一直注重持续不断地学习和发展。
开放问题:
1、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解,请将您的意见写在下列空白处(如公司、工作、环境、人员):




2、与您可能任职的其他公司相比,总体来说,您如何评价骊特?




3、您认为目前公司存在哪些问题?其中最迫切需要解决的三件是什么?


问评网: 专业的的员工满意度测评平台 http://www.askform.com  

员工满意度问卷1问评网askform.com.docx (16.72 kb)

大众版改进问卷传播方式

by 博主 2011.7.1 11:24

大众版改进问卷传播方式,增加社会化因素的传播,支持共享问卷到主流sns网站。
比如,新浪微博,腾讯微博,腾讯空间,人人网,开心网等。



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